Доставка и оплата
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ
-
Бесплатная отправка товара по Украине предлагается только на определенные торговые марки. Информация о бесплатной отправке отражена в описании товара.
Если в поле товара не прописано "Бесплатная отправка", это означает что покупатель самостоятельно оплачивает его доставку, которая рассчитывается по тарифу перевозчика, минус наша скидка 10-20%.
Примечание: Если вы оплачиваете товар наложенным платежом (при получении товара), ваши растраты составят 2% комиссии (для курьерской службы НП http://novaposhta.ua/uk/office) или 1.2% (для перевозчика Мост Экспресс http://www.meest-express.com.ua) от суммы товара + 20 грн за конверт.
С целью снижения расходов, предлагаем нашим клиентам оплату на карту или по счету фактуре.
По крупногабаритным и тяжелым товарам возможна предоплата от 100 грн до 400 грн.
Информацию о необходимости предоплаты и о ее сумме сообщает менеджер при оформлении заказа.
Киев: самовывоз со склада перевозчика Мост Экспресс или Новая Почта.
Одесса: стоимость адресной доставки обсуждается или самовывозу - бесплатно. Какая-либо комиссия отсутствует.
Украина: по тарифу перевозчика. Адресная доставка 70-100 грн.
Список отделений Мист-Экспресс
Список отделений Новой Почты так же можем отправить товар через "Сейф-сервис", условия читайте здесь
-
-
КАК ПРОХОДИТ ОПЛАТА заказа?
Безналичный расчет - При оформлении заказа на сайте выберете соответствующей пункт в форме оформления заказа. Для оплаты будет выставлен счет-фактура с реквизитами. Так же возможно выставить счет с НДС для юридических лиц. Доставку товара оплачивает покупатель согласно тарифам транспортной компании. При оплате на карту без НДС, просим учесть комиссию банка, она может от 0.5 до 1.5% (в зависимости от типа карты). Возможна форма расчета с НДС.
-
-
Наложенный платеж - Это хорошая возможность проверить товар на отделении перевозчика (транспортной компании). Но просим учесть, за возврат средств с покупателя изымается комиссия в размере – 2% от стоимости заказа + 20 грн за оформление документов. Например, у Вас заказ на сумму 500 грн, тогда на новой почте дополнительно оплатите 30 грн к стоимости заказа + стоимость перевозки (оплачивает покупатель по умолчанию, кроме отдельных случаев – они оговариваются индивидуально).
-
-
Наличными или самовывоз - только для г. Одесса.
-
-
*Оплата товара происходит исключительно в национальной валюте Украины.
-
ГАРАНТИЯ на товар:
На все товары предоставляется гарантия. От 14 дней до 24 месяцев, в зависимости от политики производителя.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, и т.п.
А так же должно быть сохранено:
-
полный комплект товара;
-
целостность и все компоненты упаковки;
-
ярлыки;
-
заводская маркировка.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены и\или брак вызван заводским дефектом.
Обмен или возврат товара или денег, производится при наличии заключения и не требует физического присутствия покупателя в офисе магазина. Достаточно выслать на e-mail скан или фото заключения, чека и расчетные реквизиты для оплаты.. Возврат денег возможен в срок не позднее 7 дней, с момента возврата товара.
Дополнительные условия возврата товара и средств
Возврат средств покупателю происходит только после получения товара и проверки его по пунктам описаниям выше. Покупателю возвращаются средства удобным способом. Стоимость доставки товара при возврате оплачивают:
-
Покупатель – если товар ему больше не нужен, просьба заменить на другой товар и тп.
-
Компания – если товар не соответствует описанию, фото, характеристикам, которые указаны на официальном сайте или имеет явные повреждения (брак)